Securité

Conseils de sécurité

Chez BelgoFonds Group, la sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous vous recommandons de suivre ces bonnes pratiques pour protéger vos données et vos actifs en ligne.

1. Utilisez des mots de passe forts et uniques

• Créez des mots de passe comportant au moins 12 caractères, comprenant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.
• Ne réutilisez pas vos mots de passe entre différents comptes.

2. Activez l'authentification à deux facteurs (2FA)

• Ajoutez une couche de sécurité supplémentaire en activant l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte. Cela réduit le risque d'accès non autorisé à votre compte.

3. Vérifiez l'URL de notre site

• Assurez-vous que vous accédez à notre site via https://www.belgofonds.be pour garantir que la connexion est sécurisée.

4. Surveillez régulièrement vos comptes

• Consultez fréquemment vos relevés financiers pour détecter toute activité suspecte. Si vous remarquez une transaction non autorisée, contactez immédiatement notre service client.

5 . Maintenez votre logiciel à jour

• Gardez votre navigateur, votre système d’exploitation et vos applications de sécurité à jour pour vous protéger contre les vulnérabilités.

6. Sécurisez votre réseau Wi-Fi

• Utilisez un mot de passe sécurisé pour votre réseau Wi-Fi domestique et évitez de vous connecter à des réseaux publics non sécurisés lorsque vous accédez à vos comptes BelgoFonds.

7. Déconnectez-vous après chaque session

• Si vous accédez à votre compte depuis un appareil public ou partagé, assurez-vous de vous déconnecter complètement à la fin de votre session.

8. Signalez toute activité suspecte

• Si vous remarquez des comportements suspects, contactez immédiatement notre équipe de support. Nous sommes disponibles 24h/24 pour vous aider à protéger vos informations.

Phishing & Fraudes

Chez BelgoFonds Group (Bruxelles) S.A., la sécurité de vos informations personnelles et financières est notre priorité. Nous vous conseillons de rester vigilant(e) face aux tentatives de phishing et aux fraudes en ligne.

Comment reconnaître une tentative de phishing ?

1. Vérifiez l'expéditeur : Si l'adresse email semble suspecte ou non officielle, cela pourrait être une tentative de phishing. Les messages envoyés par BelgoFonds Group proviennent toujours d'adresses vérifiées et sécurisées.
2. Si vous avez des doutes, contactez-nous directement via nos canaux officiels.
3. Fautes de frappe ou erreurs grammaticales : Les emails frauduleux peuvent contenir des erreurs de syntaxe ou de style.

Que faire en cas de suspicion de fraude ?

• Contactez immédiatement notre service client pour signaler toute activité suspecte. Nos conseillers vérifieront la situation et prendront les mesures nécessaires.
• Changez vos mots de passe régulièrement et assurez-vous d'utiliser des mots de passe forts et uniques pour vos comptes bancaires en ligne.

Protection supplémentaire

Nous mettons à votre disposition des outils de sécurité avancés, tels que l'authentification à deux facteurs (2FA), pour renforcer la protection de votre compte. Assurez-vous d'activer ces fonctionnalités pour sécuriser davantage vos informations.